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栏目:网络推广 发布时间:2025-04-28
我们的技术系统和运营系统有能力帮助消费者做出带有感性倾向的决策,并且能将其落实到具体的工作当中。我们的核心竞争力包含我们的算法以及推荐,这意味着我们的技术系 ... 蘑菇街技术团队,蘑菇街cto,蘑菇街创业团队
    我们的技术系统和运营系统有能力帮助消费者做出带有感性倾向的决策,并且能将其落实到具体的工作当中。我们的核心竞争力包含我们的算法以及推荐,这意味着我们的技术系统对这种带有感性的选择要素更为敏感。

    电商发布:

    十年前开始,校园里引领风尚的女孩子大多在蘑菇街寻找真时尚。创业之初是基于何种想法而专注于时尚女性消费者呢?

    陈琪:

    这个问题与我们的创业初衷相关,也和创业后发生的一些意外有关。目标人群并非在第一天就被设计好。因为我最初的创业理想很简单,即我们认为世界上的商品品牌会越来越多,多到大家无法选择,所以大家肯定需要一些帮助。这个帮助或者来自我们的技术,或者来自我们的同事,或者来自这个社区,总之是导购形式方面的一些帮助。

    创业伊始将这个产品做出来之后,反响颇为良好,这表明该需求确实存在。然而,在我们创业的那个时期(十一年前),时尚类商品属于电子商务中品类最大、商品最多的一类。女孩子也更倾向于在这些事情上花费时间并进行讨论。这个平台上线没多久,令人意外的是男性消失不见了,而大量剩下的是女性。女孩子讨论时尚东西的情况自然是最多的。慢慢发展,过了两三年之后,就聚焦到了这样的主题和人群上面。

    电商发布:

    蘑菇街的核心竞争力是什么?强项是什么?

    陈琪:

    这个核心竞争力与我们的创业理想相关。产品的背景以及需求来源的背景是,我们认为商品品牌会越来越多,这会导致消费者不知该如何选择。所以,我们一直以来积累的能力是帮助消费者做出更好的选择,让他们能更轻松地选择到自己想要的东西。

    这个选择中,有些选择相对容易。可以通过拿各种指标进行对比来判断,比如对于男性的产品,像手机的主屏尺寸是多少,内存是多少等,这样的比较就相对容易。

    女生的很多东西带有一定的主观性。比如时尚方面,可能你觉得好看,而他却觉得不好看。那为什么会流行某个东西呢?有时候从男性的视角来看,是比较难以进行判断的,尤其是从技术角度去判断的话,更是困难。

    核心聚焦和积累的能力,重要一点在于如何助力我们的整个系统。此系统既包含技术系统,也包含整个社区的运营系统,能够协助消费者做出偏感性的决策,并最终体现在具体工作中。我们的核心竞争力包含算法和推荐,即技术系统对这种偏感性的选择要素更为敏感。

    然后第二点是我们拥有自己的买手团队和经纪人团队。在组织体系的能力方面,我更倾向于去发掘并培养那些能够帮助消费者做出这类决策的人。当年他们或许被称作达人,后来又叫做 KOL、KOC,名字一直在变化,简单来说就是意见领袖,也就是能够帮助他人做出购买决策的人。所以在当下这个阶段,我们把重点放在培养主播上。这是我们的业务能够向|直播|转型的一个极为重要的原因:主播这个角色,他的作用是帮人挑选、推荐并评议什么样的商品是好商品。这与我们的核心能力高度聚焦。正因如此,我们在这方面的成长较为迅速。

    总结起来就是,一直以来都在技术能力、组织能力、社区能力等方面倾向于帮助消费者发现更好的商品,并且在这些能力上有积累。

    电商发布:

    蘑菇街用户是一群怎样的人?

    陈琪:

    其实在我们发展的各个阶段,人群存在一定差别。公司已有 11 年时间,每个阶段的用户可能有所不同。我们最早期的种子用户是十年前大学校园里的女生,她们是最重要的用户群,她们不仅喜欢时尚类东西。

    十年前,互联网的核心人群在受教育程度方面相对较高。当时的人群不像现在这般广泛。她们更愿意去尝试新鲜事物。对我们而言,获取她们这些种子用户相对较为容易。所以主要是这些来自大学校园的女孩子成为了第一波用户。接着,她们慢慢成长,进入职场,组建家庭,有了孩子等。这样,现在用户的组成成分就变宽了一些,年龄层也更宽了。

    以前的消费力主要集中在 20 岁左右的女性。现在最核心的以及消费力最强的人群大概处于 25 岁到 35 岁这个年龄段。实际用户的范围更广泛。十年前她们主要购买小姑娘喜爱的流行漂亮衣服,如今除了这类衣服,还增加了化妆品、首饰、家居、母婴类产品,给老公、男朋友买衣服也成为重要主题,所以男装比例越来越高。因此,目前我们的用户群相对更宽泛了。

    开启网红|直播|,引入电商带货

    积累的能力和算法能够与|直播|间产生的有效信息高度融合,其结果是:对于消费者而言,有时间就观看|直播|,没时间则可以快速浏览。短播能够跨越|直播|间的实时性限制,在一个周期内持续与消费者进行互动和沟通。

    电商发布:

    2016 年,蘑菇街将|直播|引入了电商带货领域。它转型成为了一个“|直播|+内容+电商”的平台。那么,它这样做是基于哪些方面的考虑呢?

    陈琪: