深入解析消费者行为与用户行为分析:购买决策与数据来源详解,网站推广发展趋势分析
栏目:网络营销 发布时间:2024-12-22
1. 研究何时、为何、如何以及在何处购买或不购买。 用户行为一般是指用户通过中间资源购买、使用、评价某种产品的记录。同时辅以用户、资源、产品本身、环境等信 ... 深入解析消费者行为与用户行为分析:购买决策与数据来源详解
    1. 研究何时、为何、如何以及在何处购买或不购买。

    用户行为一般是指用户通过中间资源购买、使用、评价某种产品的记录。同时辅以用户、资源、产品本身、环境等信息。

    用户行为记录一般可以表示一组属性:{属性1,属性2,...,属性N}

    2、用户行为分析主要研究目标用户的行为。数据来源包括用户日志信息、用户主体信息和外部环境信息。互联网/移动互联网上的用户行为是通过特定工具记录的,记录的信息通常称为用户日志。

    数据内容:

    (1)网站日志:用户访问目标网站时,网站记录的与用户相关的行为信息;

    (2)搜索引擎日志:搜索引擎日志系统记录用户在搜索引擎上的相关行为信息;

    (3)用户浏览日志:记录用户通过特定工具和渠道在搜索引擎上记录的相关行为信息;

    (4)用户主体数据:如用户群体的年龄、文化程度、兴趣爱好等;

    (5)外部环境数据:如移动互联网流量、移动互联网用户增长情况、自付费套餐等;

    数据特点:

    (1)大数据/海量数据,大数据;

    (2)实时分析/准实时分析、离线分析;

    (3)由于用户日志中包含了大量的用户个人信息,为了避免过多涉及用户隐私,日志工具通常会对用户个人信息进行加密,不涉及具体用户行为细节,以保护用户隐私;

    (4)日志信息通常包含大量噪声,因此基于个人行为信息分析的结论往往高度不可靠。

    3、用户行为分析平台主要面临海量数据处理难度大、分析模型算法复杂、建设运营成本高等方面的技术难点和挑战。

    海量数据处理困难:

    (1)问题:面对TB甚至PB级的海量数据,传统的关系型数据库存储尚可,但对OLAP分析的模仿度较低;

    (2)难点:如何实现可扩展的数据存储和灵活快速的数据访问?

    (3)思路:使用Nosql数据库解决大数据存储,通过水平扩展读写负载来提高访问性能;

    分析模型算法比较复杂:

    (1)问题:分析需要使用预警预测、聚类、协同过滤等数据挖掘算法。算法的编程复杂度和计算复杂度都非常大;

    (2)难点:如何实现分析模型并提供实时、高速的复杂分析;