平台方面。结论是,平台的本质为集成。在百科中,平台的英文对应定义包括:供人们施展才能的舞台,为操作方便而设置的工作台,计算机硬件或软件的操作环境,进行某项工作所需要的环境或条件。从这个定义能够看出,平台的核心存在 2 个要点。其一,它集成了较为完整的产品/技术能力,此乃平台发挥其价值的根基;其二,它面向产品的最终用户给予服务,用户在该平台上能够按需获取,并且可以闭环式地完成一个领域内所有的必要工作,无需借助其他系统。大部分 IT 人接触到的大部分系统为平台。例如有 XX 开放平台、采购平台以及客户关系平台。